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Häufig gestellte Fragen

 

Hier können Sie uns Fragen rund um den PC, Windows und dem Internet stellen. Schreiben Sie einfach eine Mail mit der Frage, was Sie schon immer mal wissen wollten an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Brauche ich auf meiner Webseite ein Impressum?
Was muss ein Impressum enthalten?
Was hat es mit der Funktionsgarantie auf sich?
Müssen Sie bei jedem PC-Problem bei mir vorbeikommen?

Brauche ich auf meiner Webseite ein Impressum?
Es kommt darauf an, ob es eine private oder eine geschäftliche Webseite ist. Bei privaten ist es nicht zwingend erforderlich. Man sollte eines haben, wenn man Werbung auf der Webseite hat oder andere verlinkt. Bei einer gewerblichen Webseite ist man gestzlich dazu verpflichtet, andernfalls kann man abgemahnt werden.
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Was muss ein Impressum enthalten?
Ein Impressum auf einer privaten Webseite sollte folgendes enhalten:

  • Name
  • Kontaktmöglichkeit(en)
  • Haftungsausschluss für Links

Ein Impressum auf einer geschäftlichen Webseite muss folgendes enthalten:

  • Name und Anschrift
  • Telefonnummer
  • Faxnummer
  • e-Mailadresse
  • Handelsregisternummer*
  • Umsatzsteueridendifikationsnummer*
  • Verantwortlicher für Inhalt*
  • Datenschutzerklärung
  • Haftungausschluss für Links
  • Urheberrechtserklärung

Grundsätzlich kann man sagen, lieber zu viel als zu wenig ins Impressum schreiben.
Das Impressum muss außerdem mit einem klick von jeder Seite aus erreichbar sein.
*wenn Vorhanden
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Was hat es mit der Funktionsgarantie auf sich?
Wenn wir bei Ihnen einen PC reparieren und das Problem nicht lösen können wird Ihnen die Reperatur nicht in Rechnung gestellt.
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Müssen Sie bei jedem PC-Problem bei mir vorbeikommen?
Nein, wenn der PC sich noch starten lässt und über eine Internetverbindung verfügt, können wir ihnen mit Fernwartung weiterhelfen. Hierzu müssen sie nur die Datei "Fernwartung.exe" Herunterladen und bei uns Anrufen. Den rest bekommen sie am Telefon erklärt.
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